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Customer Advisory Board: Pharmakon präsentiert Multi-Channel-Marketing

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Pharmakon Customer Advisory Board: Innovation im Multi-Channel-Marketing

Willkommen zum Rückblick auf unser jährliches Customer Advisory Board, eine Schlüsselveranstaltung, die sich ganz dem Austausch und der Weiterentwicklung im Bereich Pharma CRM widmet. Zu den Teilnehmenden zählen Führungskräfte aus Marketing und Vertrieb, Key Account Manager sowie CRM- und IT-Experten aus diversen Pharmaunternehmen mit eigenständigem Vertriebsnetz. Unter ihnen sind Spezialisten für klinische und Apotheken-Außendienste.

Eröffnung: Feedback und neue Horizonte

Den Auftakt machte ein reger Austausch über das Feedback der Anwender unserer C-World-Plattform, die Vorstellung neuer CRM-Module und Funktionen – darunter Umsatzanalysen und Tourenplaner – sowie Erfahrungsberichte von Neukunden über die Implementierung des CRM-Systems.

Highlight: Einführung des Multi-Channel-Marketing-Tools

Ein besonderer Moment war die Präsentation unseres neuen Multi-Channel-Marketing-Tools durch unseren Geschäftsführer, Holger Schönecker. Dieses digitale Werkzeug revolutioniert den Pharma- und Healthcare-Vertrieb, indem es direkte eDetailing- und Online-Schulungen aus dem CRM-System ermöglicht. Weitere Features umfassen Online-Auftragserfassung, Consent-Management und Musteranforderungen, wodurch ein direkter Kundenkontakt über alle Kanäle hinweg realisiert wird. Die nahtlose Integration in bestehende CRM-Systeme gewährleistet eine reibungslose Implementierung. In Kürze stellen wir den neuen eDetailer vor.

Diskussion: Herausforderungen und Lösungswege

Im weiteren Verlauf erörterten wir aktuelle Herausforderungen im Pharma-Vertrieb und wie unsere Produkte, C-World und PharmaPilot, Unternehmen dabei unterstützen können, diesen effektiv zu begegnen.

Abschluss: Der Weg nach vorn

Zum Ende des Treffens legten wir gemeinsam fest, welche Verbesserungen und Neuentwicklungen für unsere Pharma CRM-Lösungen, C-World und PharmaPilot, in Angriff genommen werden sollen.

Bleiben Sie auf dem Laufenden über weitere Innovationen und Entwicklungen bei Pharmakon – Ihr Partner für fortschrittliche CRM-Lösungen im Pharma- und Healthcare-Bereich.

Digitale Tools für den optimalen Zugang

Digitale Tools für den optimalen Zugang

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Interview-Highlight: Holger Schönecker von Pharmakon im Dialog mit "Pharma Relations"

 

In jüngster Zeit revolutionieren digitale Instrumente zunehmend den Pharmavertrieb. Holger Schönecker, der visionäre Geschäftsführer der Pharmakon Software GmbH aus Karlsruhe, teilt in einem exklusiven Interview mit „Pharma Relations“ seine tiefgreifenden Einsichten in diese Entwicklung. Er spricht offen über die anfängliche Besorgnis unter Vertriebsmitarbeitern, durch digitale Lösungen verdrängt zu werden. Doch Schönecker betont nachdrücklich, dass persönlicher Kontakt zu Ärzten auch in Zukunft unerlässlich bleibt. Er unterstreicht, dass digitale Tools im Pharmasektor unverzichtbar werden, um einen effizienteren und zielgerichteteren Zugang zu Kunden zu ermöglichen.

Schönecker hebt hervor: „Die Relevanz von hochwertigem, nützlichem Content nimmt stetig zu. Ärzte wünschen sich zunehmend die Freiheit, selbst zu bestimmen, wann und in welcher Form sie Informationen erhalten.“ Diese Entwicklung signalisiert einen paradigmatischen Wandel, in dem Pharmakon Software GmbH mit seinen innovativen digitalen Lösungen eine Vorreiterrolle einnimmt, um die Brücke zwischen effizientem Vertrieb und individuellen Kundenbedürfnissen zu schlagen.

Download des vollständigen Artikels

 

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